เรื่องเดิมๆ ครับ . . . แพะรับปาบ

[onlinelp]

รบกวนพี่ๆด้วยครับ
คือผมอยากทราบว่า db ของ AppServ ที่เป็น sql ไม่ได้ทำการ blackup จากโปรแกรมจะสามารถนำกลับมาใช้งานใหม่ได้มัยครับ
เพราะพี่ พยาบาลเค้า blackup แบบธรรมดา คือ coppy เหมือนใส่เพลงใน mp3 อะครับ
แล้วให้ผมมาทำการล้างเครื่องให้ใหม่โดยที่พี่เขาไม่ได้บอกลายละเอียดว่ามีข้อมูลประเภทนี้อยุ่
จะสามารถทำได้อย่างไร ครับผม

ขอบคุณครับ...

จากที่ได้โพสถามเกี่ยวกับ db ของ sql ของ Program Appserv
กรณีดังกล่าวจริงๆแล้วในตอนแรกผมได้รับเพียงคำปรึกษาเท่านั้น

โดยพี่พยาบาล ได้ถามผมว่า "โปรแกรม ICN (โปรแกรมบริหารจัดการ กลุ่มการพยาบาล) ที่ตัวเองเคยดูให้พี่อ่ะจำได้มัย -
คือว่าเครื่องมันโดนไวรัสก็เลยให้ xxxxของรพ. เอาไปทำเครื่องใหม่ แต่พอกลับมาปรากฏว่าข้อมูลของพี่
หายหมดเลย จะทำอย่างไรดี เขาบอกว่าได้ coppy backup ข้อมูลเดิมไว้ให้แล้วที่ D:"
ผมเลยตอบไปว่า "มันพอจะมีทางครับถ้า backup data ตัวเก่าเอาไว้แล้ว ถ้าบ่ายนี้พี่ว่างพี่โทรตามผมนะครับผมขอดูหน่อย"

จบบทสนทนา...

เมื่อเวลาผ่านมาถึงบ่ายโมงพี่พยาบาลคนสวยก็เดินมาที่ห้องผมแล้วเรียกไปดูโปรแกรม ICN พร้อมกัน
พอไปถึงผมก็ค้นหา data ตัวเดิมที่ backup เอาไว้ก่อนนี้ แต่หาเท่าไรก็หาไม่เจอ เจอเพียงแค่ ตัวโปรแกรมแต่ไม่พบดาต้าแต่อย่างใด
หาแล้วก็หาอีกจนปัญญาแล้วครับ สุดท้าย พี่พยาบาลคนสวยก็บอกว่า พี่ทำใจไว้แล้วละ ไม่ได้ก็ไม่เป็นไรเดี๋ยวพี่เริ่มทำใหม่ก็ได้

ปล. น่าสงสารพี่พยาบาลเค้าจิงๆเลยอยากรู้จังว่าคัยเป็นคนทำ 

[onlinelp]

ต้องขอขอบพระคุณ tanasith นะครับ
ในโอกาสนี้ผมขอเอาคำอธิบายดังกล่าวไปให้พี่เค้าเก็บไว้เพื่อเป็นข้อเตือนใจเสมอว่า
ในกรณีที่เกิดเหตุการ ลืม backup sql จากโปรแกรม หรือ coppy data ของเดิมไว้
และเพื่อให้ผู้ใช้งานหรือผู้ที่ไม่ทราบในเรื่อง db มากนักได้ตระหนักถึงความสำคัญของงานมากยิ่งขึ้น
ฉนั้นจึงขอใช้ cradit ของพี่ tanasith เป็นการเผยแพร่ก็แล้วกันนะครับ

ปล. ขอบคุณมากๆๆๆเลยครับผม

[tanasith]

ผมคิดว่าเรื่องนี้เป็นปัญหาในทุกๆที่ครับ เราต้องเข้าใจอยู่ 2 เรื่อง คือ
1. ผู้ปฏิงานส่วนใหญ่ไม่รู้เรื่องคอมฯจะว่าเรื่องคอมก็ไม่ถูกนักเพราะมันเป็นเรื่องโปรแกรมที่เขาใช้ทำงาน
2. ต้องเข้าใจว่า คนที่ทำงานที่ศูนย์คอม ไม่ใช่คนใช้โปรแกรม

ดังนั้นเมื่อเกิดปัญหาก็ต้องดูว่า
1.ผู้ปฏฺบัติงานก่อนที่จะเอาเครื่องไปทำอะไรควรปรึกษา Admin ก่อนเพราะในนั้นมีงานของคุณ ถ้าไปทำที่ร้านเขาไม่สนใจหรอกครับเขาลบอย่างเดียว
2.โปรแกรมมีระบบ Bakup ไหม ก่อนจะทำอะไรก็ตามผู้ที่เป็น Admin ต้องบอกให้ผู้ปฏิบัติงาน Bakup ข้อมูลเสมอ(ถ้าไม่ Bakup ก็ไม่รู้จะช่วยอย่างไรถ้าเกิดเหตสุดวิสัย)แต่โดยปกติโปรแกรมที่ดีจะมีระบบ Bakup ข้อมูลไว้ให้ เว่นแต่เป็นระบบคีย์ Online จะเป็นหน้าที่ของ Admin
3.ถ้าไม่มีระบบ Bakup Admin ควรสอนผู้ปฏิบัติให้ Bakup จะด้วยโปรแกรมอะไรก็ตามเพราะนั่นคือข้อมูลของเขาเอง เป็นสิ่งที่เขาต้องรับผิดชอบเก็บรักษามันไว้ไม่ใช่ศูนย์คอม


ที่ สสจ.เองผมก็เคยพูดว่า "เอางี้ผมรับผิดเอง ผมผิดแล้วไงต่อ" ทุกคนก็แค่มารุมประนามผมแล้วไงต่อ ปัญหาเดิมๆก็ยังคงเกิดขึ้นต่อไป สู้ทุกคนร่วมกันรับปัญหา ถ้าถามว่าใครผิดมันก็ผิดด้วยกันทุกคน...แต่ทำไมทุกคนต่างจะผลักความผิดออกจากตัวเอง....
 
ดังนั้น ผมอยากขอว่าไม่ว่าจะมีปัญหาใดๆเกิดขึ้นในการทำงานแทนที่จะมาคนผิด ผมว่ามาร่วมกันหาวิธีแก้ไข กับ วิธีป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดซ้ำซากน่าเป็นทางออกที่ดีที่สุดครับ คุณปรับ ผมปรับ คุณยอมรับ ผมยอมรับ ทุกอย่าง Accept ครับ

[onlinelp]

ผมเองก็ได้แค่แนะนำให้พี่พยาบาลทำเท่าที่เขาเข้าใจง่ายๆคือ ให้ backup ตัวนี้ไว้ \AppServ\MySQL\data
ถ้าฉุกเฉินจริงๆ มันก็ยังสามารถนำข้อมูลเดิมกลับมาใช้ได้ (เพราะถ้าหากจะอธิบายให้ฟังว่าจะทำอย่างไรในการ backup sql มันก็จะเป็นเรื่องยาวอีกอย่างกลัวพี่เขาจะไม่เข้าใจก็เเลยแนะนำเพียงวิธีง่ายๆไปก่อน) ที่ผมหา data ตัวเก่าไม่เจอก็เพราะว่ามีการ backup ไว้เดียง \AppServ\www  เท่านั้นส่วน data ที่พบก็คือ ดาต้าที่มีการทดลองทำ(เดาเอานะครับเห็นมี new folder(1-4) อันแน่ะ)ที่ทำขึ้นมาใหม่ซึ่งเป็น data ว่างปล่าวไม่มีอะไรเหลือเลย จึงมาขอ cradit สะก่อนอะครับ ซึ่งก่อนที่จะนำเครื่องไปทำผมเข้าใจว่าพี่พยาบาลได้บอกกล่าวไว้เรียบร้อยแล้วว่าให้ backup  ข้อมูลโปรแกรมไว้ให้ด้วย
อ่ออีกอย่างนึงครับพี่เขายังโชว์แผ่นกระดาษโน๊ตที่เขียนว่า backup data โปรแกรม ICN พี่xxx ด้วย

[koksalood]

อย่าสนใจว่าใครพูด แต่ต้องสนใจว่าที่เขาพูดจริงหรือไม่

เช่นเดียวกันอย่าพยายามมองหาคนผิด
แต่ควรพยายามหาทางแก้ไขจะดีกว่า